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Cher client, nous sommes heureux de vous informer de notre politique de retour ou d'échange de votre appareil selon les règles suivantes :

Politique de retour et d'échange

- Vous pouvez retourner ou échanger votre appareil neuf dans les 7 jours suivant l'achat sur le site, tant qu'il n'a pas été utilisé et qu'il est dans son état d'origine, avec la présentation de la facture d'achat originale/électronique, les frais de l'étiquette d'expédition étant à la charge du client.

- Le retour ou l'échange sera accepté après une déduction de 30 % de la valeur de l'appareil.

- Il est impératif de retourner la boîte/emballage d'origine (sans dommage), le manuel d'instructions et tous les accessoires joints, ainsi que toute carte-cadeau ou autres cadeaux ou promotions joints.

Méthodes de remboursement et période

- Le remboursement se fait par le même mode de paiement utilisé. Les remboursements par carte de crédit prennent de 7 à 14 jours ouvrables, selon la banque du client.

Conditions générales

- Les appareils achetés via un plan de financement ne peuvent pas être retournés, mais peuvent être échangés contre un appareil de valeur équivalente ou supérieure selon les conditions mentionnées ci-dessus. Le client est responsable des frais de livraison pour le retour ou l'échange de l'appareil.

En cas d'utilisation des cadeaux inclus, nous regrettons de ne pas accepter de retour ou d'échange de l'appareil. L'achat par le client et la réception de la facture constituent une acceptation implicite de l'état de l'appareil, et il ne pourra pas réclamer de pièces manquantes ou d'accessoires après cela.